Judith Williams
Reklamationen & Beschwerden (44)

Der Pump-Mechanismus funktioniert nicht, trotz zahlreicher Versuche kann ich das Produkt nicht nutzen. Ein Umtausch in der Drogerie-Filiale ist leider nicht möglich. Ich bin enttäuscht.

Habe bei J.W. Ware bestellt, die am 12.12.2022 das Warenlager verlassen hat und Rechnung auf den 12,12.2022 Ab 12.12.2022 bietet J.W. 30% im online Shop an. Mit Mail darum gebeten, auch mir die 30% zu gewähren, leider keine Antwort erhalten. Was soll ich tun? Kann ich mir die im online Shop gewährten 30% einfach von der Rechnung abziehen, oder Ware retournieren? Mit freundlichen Grüßen ******

Liebe Judith, ich habe mir vor ein paar Wochen die Ampullen von Luxury Diamond bestellt. Und jedesmal wenn ich einen öffne zerbricht das Glas. Das ist nicht schön, ich habe dann auch Glasscherben in dem Serum.

Sehr geehrte Damen, Habe Power Firming Face Cream bei Hse bestellt, benötigte Sie dringend. Da ich rote Flecken von der Goldcreme bekam. Habe 2 Fragen beim Hse Serviceteam gestellt hat die Dame einfach, das Gespräch beendet. Vielleicht können Sie die Lieferung etwas beschleunigen. Danke!

Ich habe mir vor ein paar Tagen den Retinol Expert Augen intensiv konzentrat Roller gekauft. Die obere Kante in (Kugel steckt in der Mitte) ist so kratzig das es beim auftragen teilweise rote Strimen hinterlässt.

Frau Williams hat im Internet unter der Sendung Höhle der Löwen Diätpillen Revolyn Keto Burn für 119,75 € angeboten. Leider war ich vertrauensselig und habe diese gekauft. Null Erfolg! Teuer bezahlt. Jetzt sehe ich Frau Williams laufend Creme Bekleidung anbieten und gehe davon aus, dass alle von Ihr angebotenen Waren nicht vertrauenswürdig sind. Bin von dieser Frau total entäuscht. Wie kann etwas angeboten werden, wenn sie anscheinend dieses Präparat nicht selbst probiert hat.

Ich habe 4 Produkte bestellt und nur leider 2 Produkte in einem 20x16 cm langen Karton erhalten. Es fehlen 2 Artikel je 400 g. Der Kundenservice ist leider nicht erreichbar.

Sehr geehrtes Team! Ich sah im Fernsehen Frau Williams und war direkt neugierig auf die JWC DO Power Firming Face Cream 100ml . Leider habe ich schon nach der ersten Anwendung reagiert. Ich nahm Sie auch noch ein zweites Mal, weil ich nicht glauben konnte, dass der Ausschlag von der Creme kam. Die Reste verteilte ich großzügig auf dem Hals . Jetzt habe um Gesicht und Hals rote, entzündliche Flecken. Leider erreicht man niemanden telefonisch. Ich habe mir auch noch drei weitere Produkte bestellt ( noch ungeöffnet). Ich bin unsicher ob ich die überhaupt noch probieren soll. Es wäre nett, wenn man eine persönliche Beratung bekäme.

Hallo, ich muss meine Bestellung leider, aufgrund von Unverträglichkeit, zurückschicken. Im Onlineshop ist es nicht möglich einen Retourenschein zu erstellen. Wenn ich auf "Rücksendung erstellen" klicke tut sich NICHTS! Ich habe auch schon mehrere Mails mit der Bitte um einen Retourenschein geschickt, bekomme aber keine Rückmeldung. Telefonisch ist der Onlineshop auch nicht erreichbar. BITTE SCHICKEN SIE MIR EINEN RETOURENSCHEIN PER MAIL ZU! MfG

Das bestellte Parfüm entsprach nicht meiner Vorstellung. Nach einigem Hin- und Her habe ich vom Kundenservice einen Retourenschein für den österreichischen DHL Dienst erhalten. Ich wohne in Deutschland. Man versprach mir eine kostenlose Retoure. Mit diesem Schein geht das nicht. Weitere Anfragen per mail werden einfach nicht beantwortet. Die Antworten kommen ohnehin immer erst Tage später. Die Produkte sind o.k., aber von einem Kundendienst erwarte ich zeitnahe korrekte Lösungsvorschläge.