Reparatur
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Behoben
- 18 Sep 2023
- #542771
- 103
Der Gefrierschrank ist auf Garantie das zweite mal defekt. wir warten seit 11 Tagen auf die Reparatur. Die Elektroniktechnik Göver aua Dülmen hat sich nicht gemeldet. Beim anrufen, nur Versprechungen sich zu melden. Firma Liebherr zwei mal angeschrieben, mehrmals angerufen. Heute mit Reparaturservice Frau Abel gesprochen. Wieder eine Antwort: wir können nicht helfen, nur wieder weiter geben.
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18-09-2023 um 10:58 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Liebherr weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
16-10-2023 um 12:10 Uhr
Noch nicht. Reparaturdienst war 14 Tage später da. Wir sollten ende Oktober ein neuen Gefrierschrank bekommen . Haben kein Gefrierschrank seit dem 08.09.23. Wir hoffen auf ein qualitatives Modell, was länger funktioniert als nicht mal zwei Jahre, beim Preis von 1800 Euro. Wir erwarten eine Entschädigung für diese zwei Monate Wartezeit.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-11-2023 um 09:25 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice war korrekt. Haben sehr ordentlich und fachlich den neuen Gefrierschrank eingebaut.
