Falsches Essen
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Behoben
- 12 Apr 2020
- #40698
- 512
Ich habe am 12.4 Essen bestellt leider habe ich etwas komplett anderes erhalten als ich bestellt habe (1 big King und whopper jr. Erhalten habe ich 2 whopper) Dies wäre eigentlich nicht so schlimm, jedoch war das Essen komplett ungenießbar da es kalt und matschig war, somit waren die 14,76 leider umsonst.
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12-04-2020 um 17:54 Uhr
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Antwort von Lieferando
13-04-2020 um 11:20 Uhr
Lieber ******,
vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.
Es tut mir leid, dass diese nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Da Du die Zahlart Bar ausgewählt hast, kann ich Dir den Betrag leider nicht erstatten.
Ich habe Dir allerdings gerne für die entstandenen Unannehmlichkeiten einen entsprechenden Gutschein unter "Vertrauliche Informationen" hinterlassen.
Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Ostermontag.
Liebe Grüße
Mike
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-04-2020 um 16:08 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Super danke sehr!
