Gebuchtes Hotel ist überbucht LMX macht uns kein vernünftiges Angebot!
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Behoben
- 17 Sep 2019
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Wir haben bei LMX Touristik ein Hotel gebucht was Überbucht sein soll. Nun sollte uns LMX ein Alternatives Angebot machen. Haben Sie gemacht im Internet kostet die Reise 1292€ bei Neubuchung und LMX will für die Umbuchung fast 1600€ die Umbuchungsgebühren sind noch nicht dabei. Reine Abzocke! Jetzt stehen wir da wir kommen in ein anderes Hotel und meine Eltern die die Reise von uns Geschenkt bekommen haben, bekommen keine Zimmer im Side la Grande.
Telefonisch kommt man auch nicht durch!
Lasst die Finger von LMX Touristik!! Unser Geld ist jetzt auch Futsch!! Keine Übernachtungsplätze!
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17-09-2019 um 13:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an LMX weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-10-2019 um 08:44 Uhr
Problem behoben
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Problem wurde durch mehrmaliges Schreiben behoben. Die ersten Mitarbeiter hat das ganze nicht Interessiert. Aber die ich zuletzt bekommen habe, wusste was los war!! Zum Glück habe ich wenigstens 1 Kompetente Mitarbeiterin erwischt.
Trotz allem freue ich mich, dass ich mein Geld zurückerstattet bekommen habe bis auf ne kleine Summe, aber das ist nicht der Rede wert.
Hat mir viel Arbeit gemacht und Kraft gekostet vor meinem Urlaub, aber trotzdem Vielen Dank dafür dass es noch geklappt hat!
