Buchung und Zimmer geändert bei BuchungsNr.61715812 Check24

Habe am 30.10.23 eine Reise Check 24 bei Reiseveranstalter Ltour gebucht . Buchungs Nr.61715812 vom 30.10.23
Bei der Buchungsbestätigung von
Check 24 alles in Ordnung
Bei der Reni g von Ltour nicht mehr .
Hatte Double Room Stand gebucht.
Jetzt auf einmal Promotionszimmer DZX1 erhalten .
Also ein Sparzimmer,stand nicht in der Buchung.
Ich möchte kein Sparzimmer.
Des weiteren wird mit jetzt in der Rechung gezeigt daß ich bei Ltour Lastminute gebucht habe.
Falsch habe ich nicht.
Stand beides bei Buchung im Portal Check 24 nicht.
Ich bin sehr verärgert .
Hier liegt ein Betrug vor.
Glaube das erst die Sparzimmer vergeben werden sollen.
Wenn ich eins gewollt hätte hätte ich auch eins gebucht .
Ich möchte ein normales Doppelzimmer DZX1.
So eine Verdummung der Kunden finde ich unverschämt.
Bitte um zeitnahe Rückantwort und Änderung des Zimmers.
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Rita ******

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