Buchungswirrwarr

Habe eine Reise im Internet auf der „Ltur“ Seite gebucht. Einige Coupons wurden einem schmackhaft gemacht, aber jedesmal nur beim Eingeben als ungültig deklariert. Auch wurde geworben mit z. B. grünen Häckchen beim Zug-zum-Flug-Ticket, kostenloses Stornieren, immer erreichbar. Als ich nach der Buchung die Unterlagen bekam war kein Zug-zum-Flug-Ticket enthalten. Nach Rückmeldung mit aktuellen schrieb man mir, dass es sich um eine „flyloco“Buchung handelt und es da kein Zug-zum-Flug-Ticket gibt.Flyloco vorher noch nie gehört. Wurde beim buchen auch nicht drauf hingewiesen. Reine Abzocke und nicht Kundengerecht.
Jetzt schrieb man mir, es würde zu TUI gehören. Also wieder ein anderer Name im Spiel. Sehr, sehr verwirrend.