Rückerstattung Anzahlung Buchung 20-617650

Ungelöst
12 Jan 2021
#176478
586

Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 31.07.2020 (wurde unsere Reise nach Spanien wegen COVID19 storniert) warten wir auf die Rückerstattung der Anzahlung in Höhe von 181 Euro, unserer gebuchten Reise. Im 4 Wochentakt schicken wir Mahnungen raus und werden laufend vertröstet. Unsere Forderung: überweisen Sie sofort die Anzahlung. Des weiteren möchte ich darauf hinweisen das Laut Gesetz geleistete Zahlungen innerhalb 14 Tagen zurückerstattet werden müssen.

FORDERUNG: SOFORTIGE RÜCKERSTATTUNG!

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

05-02-2021 um 14:51 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Es kommen nur automatische Meldungen auf Anfragen wobei man vertröstet wird (es wären so viele Bearbeitungen und bitte haben sie Geduld, wir leiten ihre email weiter usw.). Mittlerweile ist ein halbes Jahr verstrichen. Für uns wird es keine Reise mehr über ltur geben und hoffentlich denken andere auch so. Fazit: nie wieder.

ltur

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