kein Retourenlabel für Samsung Trade-In erhalten - wollen jetzt extra Geld

Marken Mehrwert wickelt für Samsung teils trade-in aktionen ab:
Retourenlabel nie erhalten, angeblich hätten die auch Mahn-mails geschickt: nie bei uns eingegangen, da wir drauf gewartet hatten: auch nix im Chat.

Jetzt sollen wir unverschämte zusätzliche Rechnung bezahlen: Briefdatum von vor über 3 Wochen, wirkliches Absendedatum: gestern! Angekommen am Gründonnerstag!
Zahlungsfrist bis Gerichtsweg (Androhung!): 3 Tage! spätester Zahlungseingang: Ostersonntag!?!?! (Bankarbeitstage dazwischen: 0, Zero, gar keiner!) Wenn das nicht mindestens nach Betrug riecht, weiß ich auch nicht! Oder die haben nix im Griff...

Nie nie wieder irgendwas mit marken mehrwert, wird die Zahlungsaufforderung aufrecht erhalten, werde ich Strafanzeige erstatten. Sollte jeder machen und nach Ostern auch direkt zur Verbraucherschutz!