Samsung Ear Buds nicht bekommen.
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Ungelöst
- 24 Aug 2022
- #410983
- 221
Es sollte in einer Aktion kostenlos die Samsung Ear Buds zu dem Samsung Galaxy S21 FE dazu geben. Ich habe mich bei markenmehrwerz.de angemeldet und die Unterlagen, die ich von dem Kauf des Handys von Vodafone bekommen habe dort hochgeladen. Einen Tag später b2kam ich die Absage mit der Begründung es sei keine Rechnung hochgeladen worden. Ich habe von Vodafone die Bestellbestätigung und den Lieferschein hochgeladen. Das sollte ja als Nachweis ausreichen. Es wurde mehrfach abgelehnt. Ich versuchte es immer wieder bis es plötzlich hieß die Aktion ist abgelaufen. Auch per Mail bekam ich 3 mal die Antwort ich hätte die Unterlagen nicht fristgerecht eingereicht.
Eine Frechheit sowas.
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24-08-2022 um 11:32 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Marken Mehrwert weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
28-09-2022 um 11:44 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der letzte Rotz
