Unvorstellbar Kundenunfreundlich
- 13 Dez 2021
- #326678
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Comfee Kühl/ GefrierkombinationMein Gerät kühlt zu stark. Im Gemüsefach liegen 0°C an und die Ware wird geschädigt. Das Gerät verbraucht damit außerdem unnötig viel Energie. Die Regeleinstellung funktioniert nicht und damit Grund für eine Nachbesserung. Bei Midea, unzählige Anrufe, lange Warteschleifen und äußerst unfreundliche Mitarbeiter. Man verlangt die Seriennummer, um überhaupt weiter mit mir zu reden. Die ist aber weder im Kaufvertrag noch im Gerät zu finden. Solange ich die Seriennummer nicht nachweise kann ich auch keine Garantieleistung beanspruchen. Defakto werde ich um die mir gesetzlich zustehende Garantie betrogen und bleibe auf meinem defekten Gerät sitzen.
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„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
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