Unterer Geschirrkorb rostet - Miele Spülmaschine
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Beantwortet
- 25 Feb 2024
- #586573
- 127
Sehr geehrte Damen und Herren,
der untere Korb unserer Spülmaschine rostet und zwar nicht nur an einer Stelle. Gekauft hatten wir diese Maschine Ende Dezember 2016. Unter Reklamation 24 findet ,an ähnliche Reklamationen was darauf hindeuten, dass Miele wohl in der Zeit 2015-2016 ein Qualitätsproblem hatte.
Wir bitten um einen kostenlosen Austausch des unteren Korbs.
Vielen Dank und freundliche Grüße
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25-02-2024 um 17:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Miele weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Miele
26-02-2024 um 10:38 Uhr
Liebe Frau ******,
Ihre Enttäuschung über die Roststellen an dem Unterkorb Ihres Geschirrspülers können wir sehr gut verstehen. Seien Sie gewiss, dass dies auch nicht unserem Qualitätsanspruch gerecht wird. Gerne schauen wir, welche Lösung wir Ihnen anbieten können. Bitte senden Sie uns dazu noch eine E-Mail mit Ihrer Rufnummer und der Geräterechnung an social@miele.de Damit wir Ihre Nachricht optimal zuordnen können, beziehen Sie sich bitte auf Ihren Beitrag bei Reklamation24. Im Anschluss an die Prüfung werden sich unsere Kolleginnen und Kollegen direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße, Ihr Miele Team
