Guthaben wird nicht erstattet
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Behoben
- 23 Mär 2023
- #476407
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Versuche auch seit Wochen mrin Guthaben von Mona Mode zu erhalten. Habe auch schon 2 Anrufe getätigt und immer wieder versprochen geht raus und nichts passiert. Schein wohl das Mona Mode das mit Absicht macht. Für mich ist so ein unseriöses Unternehmen gestorben. Ich zahle ja meine offene Rechnungen immer zeitnah und die halten sich nicht an Ihre Verpflichtungen werde wohl auch einen Anwalt einschalten müssen.
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Antwort von Mona
03-04-2023 um 14:46 Uhr
Guten Tag, es tut mir Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.
Ich habe festgestellt, dass die Rückzahlung zwischenzeitlich erledigt wurde. Sie finden diese bereits seit voriger Woche auf Ihrem Konto.
Freundliche Grüße, Oliver vom MONA-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2023 um 07:20 Uhr
Problem behoben
6 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mittelmässig
