Tonihose mit Dekorsteinchen
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Behoben
- 06 Nov 2021
- #310218
- 265
Hallo Service Team, ich habe die Tonihose zum ersten Mal einzeln, auf links und mit Coral-Feinwaschmittel gewaschen. Ein großer Teil der Steinchen ist dabei abgefallen. Ich habe viele Hosen von anderen Herstellern mit Steinchen-Applikationen, die ich schon oft gewaschen habe und keins der Steinchen ist abgefallen. Ich denke hier liegt ein Mangel in der Fabrikation vor. Die Hose ist für mich so nicht mehr tragbar und ich möchte sie reklamieren.
Mit freundlichen Grüßen
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Antwort von Mona
09-11-2021 um 12:41 Uhr
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihren Hinweis.
Ihr Anliegen habe ich gerne geprüft. Zwischenzeitlich haben wir Ihnen schon eine E-Mail-Nachricht gesendet.
Freundliche Grüße
Timo vom Mona-Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
12-12-2021 um 22:24 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Reklamation wurde schnell und problemlos bearbeitet.
