Unfreundliche Verkäuferin!
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Behoben
- 24 Mär 2023
- #476834
- 202
Bin gestern Vormittag beim New Yorker im Shopping nord gewesen. Bin mit einem mitgebrachten Oberteil zu einer Verkäuferin gegangen und fragte um eine dazupassende Hose in der Farbe! Sie sagte: haben wir nicht! Bin dann durch den Shop gegangen und hab 5 Hosen in der Farbe gefunden! (Verkäuferin mit langen schwarzen Haaren)!
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24-03-2023 um 14:39 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von New Yorker
27-03-2023 um 11:19 Uhr
Liebe Frau ******
vielen Dank für Ihre Mitteilung an uns.
Es tut uns sehr leid, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Bitte seien Sie versichert, dass ein Verhalten, wie Sie es schildern, natürlich nicht im Sinne unseres Unternehmens ist, denn zufriedene Kunden sind der Schwerpunkt unseres Handelns.
Wir haben Ihre Beschwerde zur Klärung an die zuständigen Vorgesetzten weitergeleitet, damit vor Ort ein klärendes Gespräch mit der involvierten Mitarbeiterin geführt werden kann.
Wir bedanken uns sehr für Ihre Offenheit, ohne die eine Problembeseitigung nicht möglich wäre, und hoffen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr NEW YORKER Team
NEW YORKER
Kundenservice
Hansestraße 48
38112 Braunschweig
Germany
Fax +49 (0) 531 2135-271
E-Mail service@newyorker.de
Internet http://www.newyorker.de
NEW YORKER Marketing & Media International GmbH
Amtsgericht Braunschweig, HR B 205968
Geschäftsführung: Friedrich Knapp, Dr. Florian Kall
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-03-2023 um 13:35 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
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