Versuch gegen EC Beleg gekaufte Bekleidung zu tauschen

  • Ungelöst
  • 22 Nov 2023
  • #562434
  • 189
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Ich war gerade eben, in der kasseler Filiale New Yorker in Kassel CityPoint und wollte gekaufte Warte ( hatte nur den Bekeg der EC Zahlung) dabei) einfach umtauschen…. mich traff der Schlag.
Bin von einer unfreundlichen, unkompetenten Mitarbeiterin bedint worden, die nicht eimal mir Ihren Namen nennen wollte. Es ist mir noch nieeeee passiert, dass gegen einen EC Beleg ein Umtausch nicht möglich war… Wenigstens gegen einen Gutschein oder anderen Bekleidungsteil. Kann mir bitte jemand helfen meine gekaufte Warte umzutauschen. Der kauf hat am 13. November stattgefunden.

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22-11-2023 um 13:50 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an New Yorker weitergeleitet. Mehr erfahren.

22-11-2023 um 14:18 Uhr


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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-11-2023 um 03:39 Uhr


Problem ungelöst

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3
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