FCC- Gutschrift
- 10 Mär 2024
- #589619
- 55
Ich habe eine Reise mit der Norwegian Dawn ( s.Anlage ) vom 13.02.24 bis zum 25.02.2024 gemacht.
Aufgrund gesundheitlicher Probleme an Bord gab es extreme Unannehmlichkeiten für die Passagiere.
Deshalb wurde uns eine FCC- Gutschrift ( s. Anlage) versprochen.
Diese wollte ich nun für die künftige Kreuzfahrt mit der Norwegian Dawn vom 10.4.24 bis zum 27.4.24 (s.Anlage) geltend machen.
Dies wurde mir abgelehnt, da in meiner Buchung angeblich andere Vergünstigungen bereits enthalten seien.
Dies ist aber nicht im FCC - Gutschrift- Versprechen vermerkt.
Deshalb bitte ich, umgehend die 15% für die zukünftige Reise meinem Bordkonto gutzuschreiben oder bitte um Überweisung der Gutschrift in Höhe von 389,50 Euro auf mein angegebenes Konto.
Mit freundlichen Grüßen
Sybille ******
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