Keine Rückzahlung von FCC nach Tod des Einzahlenden
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Ungelöst
- 13 Jul 2023
- #515396
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Wir wurden auf der ersten Kreuzfahrt mit ncl überredet, Geld einzuzahlen (FCC), die wir für die nächste Kreuzfahrt nutzen könnten - wie es hieß. Allerdings konnten wir dann nur einen kleinen Anteil nutzen. Inzwischen ist der Einzahler verstorben und nach über einem Jahr habe ich auf keine meiner Anfragen nach Rückzahlung etwas gehört. Inzwischen gibt es auch die Beschwerde-Mailadresse nicht mehr offiziell.
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13-07-2023 um 18:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Norwegian Cruise Line NCL weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
07-08-2023 um 12:38 Uhr
Leider haben Sie auf meine Anfrage nur mit einer Verlängerung der cruise next Anteile meines verstorbenen Mannes reagiert.
Ich habe Sie allerdings gebeten, seine einbezahlten Anteile zurück zu zahlen. Dies ist bis jetzt nicht geschehen!
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-01-2024 um 11:48 Uhr
Problem ungelöst
2 / 10
Kundenservice NoteNEIN
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