Falsche Kommode bekommen
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Ungelöst
- 22 Apr 2022
- #372720
- 249
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe im Februar eine Kommode gekauft. Da die Renovierungsarbeiten leider länger dauerten, konnte ich diese erst jetzt aus der Verpackung nehmen. Hierbei stellte ich fest, dass diese die Farbe Sandeiche und nicht Sonoma Eiche hat. Nach Rücksprache mit Opti, ob man den Schrank umtauschen kann, weil es der falsche Schrank ist, sagte man mir, ich müsste den Nachweis erbringen, dass man dort die falsche Farbe angeklickt hat. Wie soll man das bitte machen, wenn der Kassenbon und auch die Verpackung richtig ist.
Toller Service!
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22-04-2022 um 23:31 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Opti-Wohnwelt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
19-05-2022 um 15:33 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Unverschämt nicht zu reagieren
