Paypal lehnt Käöuferschutz und Rückerstattung ab trotz klarer Belege für Betrug.

Artikel für 975 Euro gekauft bei Ebay-Klainanzeigen mit Paypal-Käuferschutz. Ich habe die Ware nie erhalten. dEr Verkäufer ist ein Betrüger, es kam dann auch von Ebay eine Betrugs-Warnung zu der Anzeige. Aber er war extrem clever: er hat ein Paket an mich unter meinem Namen verschickt, die Trackungnummer bei Paypal eingegeben, und in der Sendungsverfplgung erhielt ich dann die Info, ich hätte das Paket angeblich persönllich erhalten. Vor diesem Hintergrund hat Paypal den Käuferschutzantrag abgelehnt.
Mit großen Schwierigkeiten konnte ich herausfinden, dass das Paket - das nur 2 kg wog, der Artikel wiegt 8 kg - vom Verkäufer an eine Adresse/Straße am anderen Ende unserer Stadt - also Postleitzahl identisch mit meiner - und nicht an meine angegebene Adresse versendet hat, dort wurde es wohl von DHL "kontaktlos" ausgeliefert, Unterschrift erfolgte durch DHL Mitarbeiter. Die Straße wird aber bei der Sendungsverfolgung nicht angezeigt, si dass in der Sendungsverfolgung selbst dieses Vorgehen nicht sichztbar wird.
Ich habe Paypal den Chat mit dem DHL-Service. in dem die anweichende Empfängeradresse explizit benannt wird zur Verfügung gestellt. Ich habe den Chat bei Ebay-Kleinanzeigen mit den (nachweislich falschen) Angaben des Verkäufers zu seiner Adresse und mit meherern rückblickend klar erkennbaren Lügen zur Verfügung gestellt. Ich habe Paypal die Betrugsarnung zur Anzeige - identifizierbar durch die Anzeigennummer - zur Verfügung gestellt. All das hat Paypal ignoriert und fordert einen schriftlichen Nachweis von DHL (Chat + Chatverlauf sei nicht genug), dass nicht an meine wirkliche Adresse versendet wurde. Der ist von DHL als Privatperson nicht zu bekommen, da ich nciht Auftraggeber der Sendung bin, DHL: lassen Sie sich das vom Versender bestätigen - der als Betrüger das niemals tun wird. Und DHL gibt nichtd schrifliches raus, obwohl die Fakten im Chat benannt wurden. Widerspruchsfrist 10 Tage +
bei Paypal ist der Button für Widerspruchnicht auffindbar + ich soll Bestätigungsschreiben von DHL besorgen. Das ist das ist Betrügerschutz.
Ich habe Anzeige gegen der Verkäufer erstattet - aber das dauert natürlich Wochen, ich werde dann wohl über Anwalt gehen müssen - und dann ist Paypal aus dem Schneider, weil dann ist das Geld für den Betrüger frei gegeben und weg. Ich habe Paypal alle Belege zur Verfügung gestellt, die vereinbarte Empfängeradresse, die angebliche Verkäuferadresse, die Belege von DHL - überigems lann payüal genau den chat mit Kenntnis einer Daten auch führen und wird die gleichen Ergebnisse bekommen, wollen sie aber nicht... Ich kann gerne alle Nachweise nochmals zur Verfügung stellen, weil eine echte Übeerprüfung ist sicher nciht erfolgt.
Ich finde das unfassbar, illegal und betrügerisch von Paypal, da eine sicherheit vorgegeben wird, die nicht gewährt wird. und diese Methode ist bei Paypal bekannt, aber der Betrogene muss Nachweise erbringen, die er per Betrugssystem und -Planung nicht erbrigen kann.