PAYPAY schützt Betrüger und schliesst Fall trotz Käuferschutz
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Behoben
- 19 Jan 2023
- #459467
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Guten Tag,
habe über PAYPAL einen Artikel gekauft. Mit Käuferschutz bezahlt.
Artikel ist nie angekommen. Verkäufer schickt eine UPS Bestätigung über Leiferung eines Artikels an die korrekte Plz - aber falschen Namen. UPS versteckt sich hinter Datenschutz. Die Adresse betrug@ups.com reagiert siet 10 Tagen nicht. PAYPAL will aber die Bestätigung von UPS, an wen die Sendungsnummer zugestellt wurde. Obwohl mein bestellter Artikel ca 30 kg wiegt und der irgendwo zugestellte Artikel mit 2 kg auf dem Auslieferungsbeleg steht, weigert sich PAYPAL den gezahlten Betrag zu erstatten. falsche Empfänger auf dem Beleg - aber
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-02-2023 um 18:44 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Kommunikationsadresse bei UPS antwortete nicht - de Adresse. PAYPAL bestand auf e-mail von UPS, obwohl erkennbar war, dass nicht ich der Empfänger des eingereichten Beleges war. War alles sehr mühsam. UPS unmöglich per Telefon eine Auskunft zu bekommen - verstecken sich hinter Datenschutz. Als ich dann eine englische e-mail Adresse als Adressat benutzte (.com), erhielt ich eine Auskunft von UPS. Danach ging es bei PayPal dann problemlos und schnell bis zur Erstattung des Geldbetrages!
