treuer Kunde wird verarscht
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Ungelöst
- 26 Sep 2021
- #293577
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seit mehr als 10 Jahren bin ich bei Paypal und hatte nur gute Erfahrungen. Damit ist jetzt Schluss. Mein konto wurde eingeschränkt und ich bekomme keine Gelegenheit das Konto wieder frei zuschalten. Angeblich hat man keine Nachricht bekommen und hochgeladene Dateien sind nicht angekommen. IDrei Tage habe ich versucht mein Konto wieder frei zu schalten, erfolglos. Jetzt möchte ich kündigen. Das ist jedoch mit eingeschränkten Konto nicht möglich. So drehe ich mich im Kreis und habe ein eingeschränktes Konto das ich nicht nutzen kann und auch nicht kündigen kann. Der Sinn oder Nutzen den Paypal davon hat, entzieht sich mir komplett. Die Welt wird immer verrückter, und mein PAYPAL Konto treibt Führerlos im Internet.
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26-09-2021 um 18:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an PayPal weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-10-2021 um 08:40 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?der Kundenservice ist auf austricksen ausgelegt. Es wird behauptet es würden Dokumente fehlen, nachdem diese mehrmals hochgeladen wurden. Auf Fragen werden nur automatisierte Antworten gesendet die nicht zur Lösung des Problems beitragen. Den Kunden zu behalten gehört nicht zu den vorrangigsten Aufgaben des Kundenservice. Mein Paypal Konto treibt seitdem Führerlos im Internet. Als ehemals überzeugter Kunde wurde ich nun zum aufgeben überzeugt. Schade bis dahin war ich eigentlich mit Paypal zufrieden.
