Eindrücke in Holzoberfläche
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Behoben
- 20 Dez 2020
- #167350
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In der Oberfläche der Abschlussplatte des Phonoschrankes befinden sich, an unterschiedlichen Stellen über die ganze Platte verteilt, drei tiefe Eindruckstellen, die scheinbar vor der Lackierung entstanden sind.
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Antwort von Pharao24.de
21-12-2020 um 06:40 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Die scheinbar mangelhafte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Ein Grund zur Beanstandung liegt jedoch nicht vor. Es handelt sich bei den reklamierten Stellen um wachtumsbedingte Unregelmäßigkeiten.
Bei der Auswahl unserer Artikel achten wir (Produktmanagement und Logistik) sehr darauf, Ihnen 100 % einwandfreie Ware zu liefern! Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, hat die Bearbeitung Ihrer Reklamation oberste Priorität in unserem Hause.
Aus Kulanz bieten wir einen Preisnachlass in Höhe von 60 Euro an.
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-01-2021 um 19:39 Uhr
Problem behoben
2 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Waren sehr kulant!
