Transportschäden
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Beantwortet
- 08 Nov 2023
- #558211
- 67
Gestern wurde unsere Bestellung mit Transportschäden geliefert. Beim Ausladen hörten wir ein deutliches Scheppern. Wie sich beim Auspacken herausstellte waren Türen aus den Scharnieren gerissen und lagen in der Verpackung lose auf dem Boden. Dabei wurden die Scharniere, das Holz drumherum und die Bodenplatte an mehreren Stellen beschädigt.
Wir bitten daher um Ersatz unserer Bestellung.
Besten Dank!
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08-11-2023 um 10:10 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Pharao24.de weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Pharao24.de
09-11-2023 um 12:29 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Beanstandung gekommen ist.
Wir werden uns in Kürze bei Ihnen privat melden.
Mit freundlichen Grüßen
Pharao24
