Lieferschaden
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Behoben
- 04 Dez 2020
- #158504
- 257
Die Spedition ist sehr unsachgemäß mit den Packeten umgegangen.Sie kamen in einem,mit Gafitti bemaltem Fahrzeug an,das man schon garnicht erkannte ob es ein Lieferfahrzeug ist.
Das Packet mit der Tischplatte ist beschädigt angekommen,die Stühle sind OK.
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Antwort von Pharao24.de
07-12-2020 um 08:41 Uhr
Guten Tag Frau ******,
wir haben Ihre Reklamation erhalten und werden diese schnellstmöglich bearbeiten. Die beschädigte Lieferung bitten wir zu entschuldigen.
Wir möchten Sie bitte die Tischplatte einmal komplett auszupacken und diese zu prüfen.
Bitte senden Sie uns Fotos (per e-Mail) zu, die den Schaden dokumentieren.
Bei der Auswahl unserer Artikel achten wir (Produktmanagement und Logistik) sehr darauf, Ihnen 100 % einwandfreie Ware zu liefern! Um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden, hat die Bearbeitung Ihrer Reklamation oberste Priorität in unserem Hause.
Sie erhalten automatisch weitere Informationen..
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Pharao24.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2021 um 12:51 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sich umgehend zurückgemeldet und den Schaden mit einem Preisnachlass gut gemacht
