Riss im Stahlrohrgestell des Freischwingstuhls Ulla 5076160
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Behoben
- 25 Mai 2020
- #59187
- 486
Guten Tag,
ich habe heute zwei Stühle vom Modell Ulla in Frankfurt/Eschborn (Markt 169) gekauft und mitgenommen. Bei der Montage hat sich zu Hause herausgestellt, dass ein Freischwing-Stuhlbein defekt ist (Längsrisse beidseits im Schraubenbereich des Kippschutzes).
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25-05-2020 um 22:07 Uhr
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Antwort von Poco
26-05-2020 um 09:52 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern es, dass sie einen Grund zur Beanstandung sehen und werden ihnen selbstverständlich gerne weiter helfen.
Wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren Zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich um die weitere Bearbeitung kümmern und ist jederzeit Ihr Ansprechpartner. Wir bitten um Verständnis das dieser Vorgang etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Bei Rückfragen erreichen Sie unseren Kundendienst kostenlos unter 0800 76 26 953 Montag bis Freitag von 10 - 18 Uhr, oder per E-Mail unter Kundendienst@poco.de. Bitte geben Sie uns bei Rückfragen immer Ihre Kaufvertragsnummer an.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
31-05-2020 um 19:17 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteJA
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