Pro-Idee
Reklamationen & Beschwerden (50)

Sehr geehrte Damen und Herren! Im November 2020 bestellte ich die Damen Tencel walk Jacke in Größe 42 zum Preis von € 189.95! Jetzt habe ich sie im Schobwaschgang genau nach Anleitung (30 Grad) gewaschen, dann aufgelegt getrocknet und jetzt ist sie zwar schön rein aber gute 2 Nummern kleiner! Also für mich nicht mehr verwendbar! Da ich langjährige zufriedene Kundin bin und es gerne auch bleiben möchte, ersuche ich um Retournierung des Kaufpreises unter Zurverfügungstellung des Produktes oder um einen Austausch auf eine passende Größe. Ich hoffe auf eine rasche und positive Erledigung! Mit freundlichen Grüßen ****** Schneeweiß

Ich möchte ein 4-Rad Pedelec bei Ihnen kaufen... Klappt das auf diese Art und Weise? Wenn JA, Supii, können Sie mir das Pedelec auch herliefern? Besten Dank dafür... ****** ****** 1, rue Principale L-8819 Heispelt Luxemburg ******@gmail.com

Kundenservice leider unwillig Ersatzteil zu besorgen obwohl Produkt angeboten wird. Also gibt es noch den Zulieferer !

Ich habe diese Kugel zu Weihnachten bestellt und jeden Abend von ca 18 Uhr bis Mitternacht ( maximal) leuchten lassen. Heute, 2.3.2021 hat sie „ den Geist“ aufgegeben. Nach meiner Berechnung sind das rund 600 Stunden, nimmt man nochmal höchstens 200 Stunden dazu, sind es erst 800 Stunden! Bei dem Artikel wird jedoch von 7000 Stunden ca. geschrieben. Mit dieser Voraussetzung hätte ich die Kugel nie gekauft. Reparieren wird ja wohl nicht gehen ,bei den vielen kleinen Lämpchen ja auch zu aufwendig. So schade, ich liebte dieses warme Licht sehr! Ich lebe allein und mit meinen 82 Jahren kann ich auch nichts reparieren. Viele Grüße ****** ******

dieser Wecker wurde mit Rechnung vom 04.02.2021 geliefert - leider funktioniert er nicht liegt es direkt am Wecker? -Auf jeden Fall ist das Teil nicht funktionsfähig! Ich bitte um Überprüfung und kostenlosen Ersatz!

An dem bei Ihnen am 30.03.2020 gekauften 2-Stufe -Klapptritt Bestellnummer 229-212 sind jetzt beide Griffe ausgebrochen so saß sich dieser weder öffnen noch schließen lässt wie vorgesehen. Wie soll jetzt von mir weiter vorgegangen werden? Ich denke es kann sich hier nur um eine zu schwache Auslegung des Kunststoffes für die Halteösen Handeln. In Erwartung ihrer Antwort verbleibe ich Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich bitte sie die Zusendung von Prospektmaterial an: ****** ******, Jakobstr. 139, 52064 Aachen, einzustellen. Frau ****** ist im Juni 2020 verstorben. Vielen Dank.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe von Ihnen am 16.09.2019 einen Milchaufschäumer gekauft. Leider funktioniert er nicht mehr richtig. Beim Aufwärmen der Milch schaltete er sich nach ein paar Sekunden wieder aus und lässt sich nicht gleich mehr starten. Nach mehrmaligem versuchen kann es dann sein das es geht oder auch nicht. Die zwei Jahre Garantie sind noch nicht abgelaufen. Meine Frage ist nun, was der nächste Schritt ist? Mit freundlichen Grüßen ******

Kunden Nr. 1266-5421 Lieferung von Stabfeuerteug Bestell Nr, 229-242 soll leider erst zwischen 29.12-20 und 06.01.21 erfolgen. Geht es nicht schneller, noch zu Weihanchten? Gruß ****** ******

Kundennummer 1880-3882 Ich habe 2 Windlichter erhalten. Beim Gebrauch stellte sich heraus, dass bei beiden jede Stumpenkerze am Boden zu einer dicken Platte schmilzt! Mit Frau ****** hatte ich ein sehr unfreundliches Telefonat, indem behauptet wurde, dass das normal sei! Für mich ist das keineswegs normal!