Waschmaschine H3WS4 475TE/1-S Artikelnummer 5673630650

Ich habe am 2.92021 diese Waschmaschine bestellt. Leider wurde nach stundenlangem telefonieren und mail schreiben festgestellt das diese ein Transportschaden ist und nicht repariert werden kann. Darauf habe ich gleich am Montag dem 13.09.2021 eine neue aber die gleich Marke und Modell bestellt, welche die Dame bei der Aufnahme der Bestellung nicht eingegeben hatte. Durch ein ungutes Gefühl( keine Bestellbestätigung, kein Lieferdatum) rief ich am Donnerstag noch einmal bei der Quell an um nach zu fragen. Diese Dame teilte mir mit das es keine Bestellung gäbe. Wirklich super Mitarbeiter. Abermals bestellte ich am Donnerstag die selbe Maschine. Am Freitag 17.09.2021 bekam ich dann endlich eine Bestätigungsmail mit Bestellung vom Freitag, habe am 16.09.2021 bestellt. Bis heute habe ich noch kein Lieferdatum bekommen. Wieder angerufen bei Quelle teilte mir eine Frau ****** mit das noch keine Rechnung raus gegangen sei und die Spedition erst danach benachrichtigt wird und fand meinen Anruf auch noch sehr lächerlich. Ich finde es nicht lächerlich das ich durch unkompetente Mitarbeiter 4 Wochen auf eine funktionierende Waschmaschine warten muss. Ich hoffe die Rechnung geht noch diese Woche raus das mir die Spedition noch diese Woche die Waschmaschine zu stellen kann. Ich hätte auch wo anders bestellen können.
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