eBikefahrer verursacht Unfall mit PKW, Haftpflicht verweigert die komplette Kostenübernahme und zahlt nur 66 %

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  • 21 Jul 2023
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Die Versicherung RuV, der Haftpflichtversicherer des Unfallverursachers verschlepp zunächst die Abwicklung obwohl der Geschädigte schnellstens alles in die Wege leitete um den Wagen wieder verkehrstüchtig und reparieren lassen wollte. Wochen später schickten sie Ihren eigenen Sachverständigen. Nach wiederholten Anmahnungen des geschädigten, telefonische Warteschlangen von 20-40 Min., genervte Mitarbeiter in der Hotline, schleppender Fax- u. Mailverkehr. Wochen später wurde der Schaden nur mit 66% erstattet. Aufforderungen, den Restbetrag anzuweisen schlugen fehl. Bleibt für den geschädigten nur der Weg zum Fachanwalt. Zeit und Mühen, Kosen, etc., die eigentlich nicht sein müssten. Aber verfolgt man die negativen Bewertungen der RuV, dann kann man es nachvollziehen. Schade, das der Geschädigte der Leidtragende ist.

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21-07-2023 um 11:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an R+V Versicherung weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

03-08-2023 um 06:07 Uhr


Problem behoben

3 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Erst nach Wochen und vielen W-Mails wurde die Restsumme angewiesen. Letzte Frist vor Klageverfahreneinleitung wurde eingehalten.

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