Falsche Polsterfarbe, Glasplatte fehlt, Macke an Glastischplatte,Liefertermin nicht eingehalten

April 2020 Essgruppe und Sonnenliegen mit Beistelltisch bestellt. Lieferung war letztendlich 4 Monate statt der angegeben 6 Wochen. Die Tischglasplatt hatte eine Macke, da fehlte ein kleines Stück, war auch scharfkantig. Sollte Fotos machen aus 1m Entfernung. Das ging via Mail ständig hin und her. Andere Perspektiven , ein Meter von oben usw.....bis die Antwort kam, sie könnten dort nix erkennen.
Die Bezüge der Sonnenliegen kamen in der falschen Farbe und die Glasplatte vom Beistelltisch fehlte gänzlich.
Es hiess immer, die Bezüge müssen noch genäht werden, würden dann verschickt mit der kleinen Glasplatte. Bis heute ist das nicht geschehen.
Telefonisch ist die Firma nie! erreichbar. Via Mail war es bis zur Lieferung ok, aber auch nicht gut.
Ab der Reklamation kamen dann später auch keine E-Mails mehr.
Heute kam eine Mail, in der stand, dass nun der Bestellvorgang abgeschlossen ist.