Ich finde nicht in Ordnung das Kontodaten nicht geschwärzt werden! So kann jeder auf das Konto zugreifen. Sofortige Löschung des Textes oder schwärzen der Daten!
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25-10-2020 um 11:49 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deine Nachricht.
Es tut mir sehr leid, dass es einen Grund zur Reklamation gibt.
Unser Team hat deine persönlichen/sensiblen Daten in das geschützte Feld “Vertrauliche Informationen” kopiert, sodass sie nicht mehr öffentlich einsehbar sind. Ausschließlich du und das entsprechende Unternehmen haben nun Zugriff darauf.
Reklamation24 ist ein öffentliches Beschwerdeportal. Unser Anliegen ist es, den Erfahrungsaustausch zwischen Verbrauchern zu fördern und die zielgerichtete Kommunikation zwischen Verbrauchern und Unternehmen zu ermöglichen.
Der Schutz deiner persönlichen Daten liegt uns dabei sehr am Herzen. Bitte achte deshalb darauf, dass du bei zukünftigen Reklamationen für persönliche/sensible Daten ausschließlich das dafür vorgesehen Feld “Vertrauliche Informationen” nutzt, damit diese nicht ungewollt veröffentlicht werden.
Falls du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehe ich dir selbstverständlich gerne zur Verfügung.
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