Rückerstattung für stornierten Flug

Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe mich bereits am 3. April mit Ihnen in Verbindung gesetzt und seitdem keine Antwort erhalten. Ich habe auch versucht, Sie telefonisch zu erreichen, aber Ihre Servicenummer funktioniert nicht. Mein Flug LH2479 von LHR nach MUC am 12.04.2020 wurde gestrichen. Damit besteht - wie Sie sicherlich wissen - ein Anspruch auf vollständige Erstattung der Ticketkosten gem. Art. 8 Abs. 1 Lit. a der Verordnung (EG) Nr. 261/2004. Die Ticketkosten für den annullierten Flug belaufen sich auf 77,49 EUR. Ich fordere Sie auf, den Gesamtbetrag in Höhe von 77,49 EUR unverzüglich zu überweisen.
Ich möchte bereits jetzt darauf hinweisen, dass keine Fluggutscheine oder Ähnliches akzeptiert werden.
Bitte kontaktieren Sie mich so bald wie möglich. Ich möchte auch noch einmal darauf hinweisen, dass ich mich bezüglich dieses Problems rechtzeitig mit Ihnen in Verbindung gesetzt habe, aber bisher noch keine Antwort oder Hilfe von Ihnen erhalten habe.