Turkish Airline Information
- 03 Nov 2023
- #556706
- 55
Besteller Daten
Besteller: Thi Kim Chi Quach
Reisende 1.: ******, ****** (15.02.1957)
Reisende 2.: Thi Kim Chi, Quach (17.01.1957)
E-Mail: ******@gmail.com
Telefon tagsüber: 49 15228746617
Handy: 49 15228746617
Buchungs-Nr. Hamburg – Ho Chi Minh City: M89AE7
Buchungs-Nr. Ho Chi Minh City – Hamburg: M89AE7
Buchungsnummer: MGKSS
Buchungsdatum: 25 Juli 2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
Am 31 Oktober 2023 erhielt ich die Information, dass Turkish Airlines meinen Flug teilweise annulliert hatte, aber kein Ersatzflüge. Konkret wurde der Flug von Ho-Chi-Minh-Stadt nach Istanbul am 19 April 29024 gestrichen.
Da die Fluggesellschaft keine Alternativflüge hatte, beschloss ich, den gesamten Flug zu stornieren. Da es nicht mein Verschulden war, bitte ich Sie um Rückerstattung des von mir gezahlten Betrags.
Meine Bankverbindung:
Inh. ****** ******
Institut: Commerzbank
IBAN: DE65 2308 0040 0309 0140 00
oder Sie können uns die Flüge für andere Rückflugtag wie folgende buchen.
Ganz Rückflug: statt am 19.April 2024 nehmen wir Dienstag 23 April 2024
• Turkish Airline TK 163
21:55 SGN Ho Chi Minh City - 04:40 IST Istanbul Airport
• Turkish Airline TK 1661
06:55 IST Istanbul Airport - 09:10 HAM Hamburg
Wir warten auf Ihre Antwort und bedanken uns im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen.
Thi Kim Chi, Quach
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03-11-2023 um 08:05 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Seat24 weitergeleitet. Mehr erfahren.
