Luxuriöser Korfu-Urlaub

Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir buchen schon seit Jahren durch Ihr Unternehmen und waren auch stets zufrieden. Leider sind wir bei unserer jetzigen Buchung sehr enttäuscht. Sie inserieren mit “Luxuriöser Urlaub “. Wir dürfen für 8 Tage nur Handgepäck mitnehmen, das ist nicht luxuriös für uns. Für einen Koffer mitzunehmen müssen wir 24,99 € pro Person nur Hin- und zurück noch einmal das gleiche bezahlen was bedeutet 100€ zusätzlich. Wir wollten Upgrade geht nicht. Wir mussten für unser Handgepäck extra Geld bezahlen um über unseren Sitz das Fach für Handgepäck nutzen zu können, was aber nur mit einem Stück Handgepäck geht, das andere Handgepäck ist etliche Reihen weiter hinten. Dieser Urlaub beginnt nicht relaxed. Auch wird der Urlaub nicht so günstig für uns, wie angegeben. Wir sind leider sehr enttäuscht und hätten diese Reise nicht gebucht, wenn wir dieses vorab gewusst hätten. Vielleicht können Sie uns eine Lösung
anbieten.Hoffe von Ihnen so schnell als möglich zu hören.
Mit freundlichen Grüßen

Familie ******