Von Monteur über's Ohr gehauen

Vor ca. 6 Wochen bekam ich eine Couch von Segmüller geliefert. Beim Liefern beschädigten die Monteure die Wand der Wohnungseingangstür. Eigentlich sollte die Couch ohne Füße geliefert werden und diese in der Wohnung montiert werden. Beim Auspacken in der Wohnung sahen wir, daß die Füße schon montiert waren. Die Monteure leugnet den Schaden begangen zu haben obwohl ich das Beschädigen selbst gesehen habe.
Ich behaarte bis zuletzt darauf, den Schaden bei Segmüller zu melden und die Behebung einzufordern.
Als ich unterschrieb, sagte der Monteur es ginge bei der Unterschrift nur darum ob die Couch intakt geliefert wurde. Naiverweise unterschrieb ich. Ich meldete den Schaden bei Segmüller samt beigefügten Fotos.
Heute erhielt ich per Email die Ablehnung der Schadensbehebung, da ich ja die korrekte und schadenfreie Lieferung mit meiner Unterschrift bestätigt hätte.
Ihre Monteure haben mich übers Ohr gehauen. Ca. 10 000€ habe ich in kürzester Zeit wegen meines Umzuges bei Segmüller gelassen und nun das!
Entlassen Sie Ihre betrügerischen Monteure oder vielleicht werden diese ja dementsprechend geschult.
Mich haben Sie als Kunden verloren und ich werde die Geschichte weitererzählen!