Sonnenklar.tv
Euvia Travel GmbH
Sonnenklar.tv
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Problem mit Sonnenklar.tv?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Sonnenklar.tv bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem behoben
31 Mär 2021
Das Problem wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst, was uns riesig gefreut hat. Nochmals Dank für ihre Bemühungen.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Mär 2021
ist alles einwandfrei erledigt
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
10 Dez 2020
telefonnr in österreich ist unterbesetzt lange wartezeiten kein rückruf angebot
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
07 Dez 2020
Sonnenklar.tv meint, dass sie nichts mit dem Verkäufer zu tun haben, der in ihrem Namen verkauft.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
01 Dez 2020
Nieder geht es nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Nov 2020
Problem ungelöst!
20 Nov 2020
#Kein Kundenservice von Sonnenklar.tv. bis heute :: 20.11.2020 ! Die sitzen auf meinem ehemalig ersparten Urlaubsgeld nach wie vor ! Unverschämt, dass es keinerlei Zwischenbescheide zum Bearbeitungsstand gibt. ! Jedem potenziellen Kunden , der über Sonnenklar.tv eine Reise buchen möchte, kann ich nur "abraten"! Problemfälle werden ausgesessen... ignoriert ! H. ******
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Nov 2020
Unterirdischer Service, keine Rückmeldung keine Antwort. Die Newsletter habe ich zwischenzeitlich abbestellt vor circa 4 Wochen, aber diese flattern mir noch täglich in mein Email Postfach. Dieses Unternehmen stellt sich einfach taub. Also Fakt: Sonnenklar.TV respektiert nichts gegenüber seinen Kunden, Abbestellung der Newsletter und keine Antworten auf Emails, aber Stornos kassieren klappt besser als gut das geht innerhalb von 3 Tagen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Okt 2020
War und ist gut
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Okt 2020
Es kümmert sich keiner um den Kunden. Leider. Wir warten immer noch auf unser Geld.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Okt 2020
Keinerlei Service, im Gegenteil, Telefone werden abgeschaltet oder gar nicht bedient wenn es um Stornierungen oder Reklamationen geht. Selbst die Chefetage nimmt sich nichts von an und schickt Angestellte vor.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
16 Okt 2020
Probleme werden ignoriert, mehrere Versuche mit Sonnenklar TV in Kontakt zu treten sind gescheitert
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
01 Okt 2020
Rückzahlung hat viel zu lange gedauert.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Sep 2020
Sehr gute Abwicklung und immer wieder Buchen bei Sonnenklar Tv
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 9/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
28 Sep 2020
Sonnenklar.tv. schmeichelt nur im TV das die Kunden Reisen buchen das nennt man Verkaufspsychologie, egal wenn man aber ein Problem hat bzw. Man ruft den Service an hat man entweder Jemand am Tel. der einen nicht versteht oder das Problem wird einfach abgetan .Für uns nie wieder mut Sonnenklar TV
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
28 Sep 2020
Problem ungelöst!
27 Sep 2020
Der Kontakt zu Sonnenklar ist äußerst schwierig. Und wenn es klappt, wird man abgekanzelt. Habe einen RA eingeschaltet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
25 Sep 2020
Wir wurden Woche für Woche vertröstet und hingehalten. Wir dachten unsere Anzahlung ist verloren, jedoch nach mehreren Monaten war unser Geld auf dem Konto. Sonnenklar.TV hat sich jedoch bisher nicht bei uns gemeldet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Sep 2020
Der Kundenservice ist bei Buchung top,allerdings sobald Probleme auftreten,absolut unfreundlich, geradezu pampig und unverschämt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Sep 2020
Zur Zeit leider nicht gut
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 5/10
Wurdest du kontaktiert? JA