Zurückerstattung der Anzahlung
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Ungelöst
- 28 Apr 2021
- #225522
- 339
ANFANG DEZEMBER BUCHTEN WIR EINE REISE AN DIE POLNISCHE OSTSEE. WIR ZÄHLTEN JEWEILS 190,EURO AN.
DANN KAM WEGEN CORONA DAS EINREISEVERBOT UND DAMIT KEINE REISE. ICH SCHRIEB DAS UNTERNEHMEN BEREITS 3 MAL AN, DAS WIR DIE ANZAHLUNG ZURÜCKGEZAHLT HABEN MÖCHTEN. WIR HÄTTEN ZU DEM AUCH EINE REISERÜCKTRITTVERSICHERUNG BEZAHLT. BISHER WURDEN WIR MIT ENTSCHULDIGUNGSMAILS UND WIR SOLLTEN DOCH VERSTÄNDNISHABEN MAILS VERTRÖSTET. ICH HABE KEINE LUST MEHR AUF VERTRÖSDUNGEN DER FIRMA, DENN ES WURDEN JA KEINE LEISTUNGEN ERBRACHT. WIR SIND SELBST IN KURZARBEIT UND KÖNNTEN DAS GELD DRINGEND GEBRAUCHEN. ICH BIN SEHR ENTTÄUSCHT, DENN WIR SITZEN ALLE IM SELBEN BOOT.
ICH HOFFE AUF BALDIKE KLÄRUNG
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28-04-2021 um 17:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Spar mit! Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
06-05-2021 um 14:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Spar mit! Reisen weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-06-2021 um 12:18 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Wir werden von Woche zu Woche vertröstet
Hatten sogar eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen
Grund der Nichtzahlung ist immer Corona
Dachte der Kunde ist König
Fehlanzeige
Geht immerhin um 360 Euro
Reise fand nicht statt,da Einreiseverbot nach Polen
Emails gehen seit Dezember hin und her
Sehr unbefriedigend
