Superfit
Reklamationen & Beschwerden (60)

Guten Tag, wir haben vor ca 2 Monaten die superhit Mars Jungen Winterschuhe für unseren Sohn gekauft. die Schuhe sind super leicht, bequem und halten die Füße auch schön warm. leider ein großes Problem ist, dass die Füße meines Sohnes in den Schuhen extrem schwitzen . Jedes Mal wenn er nach Hause kommt und die Schuhe auszieht, sind die Schuhe innen drin feucht bis sogar nass .ich hole die Innensohlen raus, trockne die Schuhe mit einem Stück Küchenrolle ab und lüfte die Schuhe gut. leider nach ca 2 Monaten riechen die Schuhe nicht gut und nach dem tragen riechen dann auch dementsprechend die Socken meines Sohnes . Bin sehr enttäuscht , da wir regelmäßig Schuhe von SuperFit kaufen ( Sandalen, Hausschuhe, Boots) und waren bis jetzt sehr zufrieden. Leider ist das Problem so groß, dass ich die Schuhe meinem Sohn nicht mehr anziehen kann. sehr sehr Schade…Mit freundlichen Grüßen ******

Sehr geehrte Damen und Herren ich habe im Oktober letzten Jahres Winterschuhe für meinen Sohn gekauft und jetzt geht die Beschichtung ab .bitte um Rückmeldung und Ersatz, Mit freundlichem Gruß ****** ******

Ich habe in November geschrieben dass ich eine OP hatte und hab um eine Erstattung/sofortige Kündigung gebeten. Jetzt habe ich eine Mahnung für die Mitgliedschaft dur Dezember bekommen. Ich habe dann die Hotline kontaktiert und mir wurde sehr unfreundlich und unhöflich geantwortet dass "meine gesundheitlichen Gründen interessieren Sie nicht". Sehr unfreundlich und unhöflich.

Liebes Superfit Team, Als Treue und zufriedene Superfitkundin wende ich mich mit einem Schuhproblem an Sie. Am 04.12.2023 habe ich meiner Tochter ein neues Paar Winterstiefel ihrer Marke gekauft. Beim An- und Ausziehen halten die Sohlen nicht, sie verknittern und verrutschen im Schuh. Der Schuh ist dann sehr unbequem zu tragen. Im Anhang finden Sie den Kaufbeleg und ein Bild der Sohlen. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung. Vielen Dank :-) Liebe Grüße ****** ******

Das ist die wirklich letzte Bude, als langjähriger Kunde habe ich nach 10 Jahren gekündigt per Zustellung und um Bestätigung gebeten. Stattdessen kam ein Schreiben vom Inkasso, unglaublich! übelster Kundenservice und übelste Methoden. Hände weg von diesem Laden. Dann rief ich den Kundenservice an, null Selbstkritik, null Kulanz, null Entschuldigung, null Entgegenkommen. Das ist kein Kundenservice, das ist gewollte Abzocke und stumpfes uns******doch******egal. Null Sterne ging hier nicht. Hatte auf eine gütliche Einigung gehofft, aber bei diesen Geschäftsgebahren hofft man umsonst. Arroganter, unfreundlichster, überheblicher Kundenterror statt -service. Fettes double dislike!

Wir haben die Schuhe erst kürzlich von der Oma geschenkt bekommen. Leider reißt schon ein Reimen wo der Klett befestigt ist l.

Die Schuhe meiner 3 jährigen Tochter lösen sich bei der Sohle ab und der Stoff oben fängt an sich komplett aus zufransen. Das ist mir bei noch keinem Superfit passiert, meine beiden Töchter tragen ob Sommer oder Winter immer Superfit Schuhe und das seitdem sie klein waren. Leider habe ich keine Rechnung mehr und kann sie im Geschäft nicht zurück geben. Ich hoffe sie können mir helfen. Liebe Grüße ****** ******

Liebes Superfit-Team! Ich habe vor ca 2 Wochen fast 100 Euro teure Schuhe für meine Tochter gekauft. Leider verrutschen beim Gehen die Innensohlen und werfen Falten, was natürlich mehr als unangenehm ist. Ich muss sagen, dass ich mir bei dem Preis bessere Qualität erwartet hatte. Handelt es sich hier um ein Montagsprodukt oder ist Ihnen dieses Problem bekannt? Und wie ist hier die Vorgehensweise? Mit freundlichen Grüßen, ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir haben die Schuhe neu gekauft und nach zwei Mal tragen, waren sie vorne direkt abgeschürft. Wäre die Farbe unter der Abschürfung ähnlich wie die der Oberfläche, wäre es evtl okay, aber leider sind die Spitzen nun schwarz. Unsere Tochter ist damit kein Laufrad oder Bobbycar gefahren. Gäbe es evtl. eine Möglichkeit sich hier zu einigen? Vielen Dank und freundliche Grüße ****** ******

Wir haben im Frühling zwei paar Schuhe für unsere Söhne gekauft. Ich wollte unbedingt Superfitschuhe weil ich immer sehr zufrieden war obwohl sie wirklich teuer waren! Bereits im Sommer hat sich wie auf dem Bild ersichtlich der Drehknopf vom Schuh gelöst. Letzte Woche ist der Schuh dann vorne ganz aufgegangen wie auf dem zweiten Bild zu sehen... Hätten Sie hier eine Lösung für uns? Mit freundlichen Grüßen ****** ******