SWISS Air Lines
Swiss International Air Lines AG
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Problem mit SWISS Air Lines?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von SWISS Air Lines bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
24 Jun 2023
Hatte das Gefühl die wussten das bei Swiss alles Katastrophe ist aber durften nichts zugeben
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jun 2023
Vorgefertigte Texte, die mit dem Problem nichts zu tun hatten, widersprüchliche Mitteilungen. Obwohl schon eine Erledigung stattfand, wurde dies nicht gesehen. Der Vorgang wurde nicht angeschaut, sondern nur ein 08/15 Text geschickt. Konkrete Fragen wurden nicht beantwortet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Jun 2023
Von der SWISS gab es leider keine Reaktion.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Mai 2023
Es hat zwar ein bisschen gedauert aber schlussendlich wurde alles zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 7/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
13 Mai 2023
Problem behoben
27 Apr 2023
Problem ungelöst!
16 Apr 2023
Nicht verstanden,leider
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Apr 2023
0 Entgegenkommen. Verschiedene Antworten auf mein Anliegen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Problem ungelöst!
04 Apr 2023
Eine Katastrophe
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
16 Jan 2023
Mein Koffer wurde nach ca. 30 Std. gebracht von einem Angestellten des Flughafens Malaga. Von Swiss habe ich nie eine Antwort auf mein email erhalten, von einer Entschuldigung reden wir gar nicht.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
26 Dez 2022
Ein sehr schlechtes service, keine Rückerstattung seit Dezember 2020.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Dez 2022
Leider wurde auf meine Beschwerde nie geantwortet!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Dez 2022
keine Möglichkeit, per Telefon Anliegen zu besprechen und beim Vorgehen beraten zu werden.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Dez 2022
Katastrophaler Service. 0 Reaktion. Man meint es könnte Taktik sein des Unternehmens.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
03 Dez 2022
Geht noch nicht mal auf die gründe der reklamation ein.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
04 Okt 2022
Unverschämt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2022
Leider habe ich keinen Kontakt zum Kundenservice erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 0/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
19 Jul 2022
Der Flugservice war einwandfrei. Bzgl. der Reklamation wurde uns zügig geantwortet.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
28 Jun 2022