Abofalle durch Teilnahme an einem vermeintlich einmaligem Aktionsangebot
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Ungelöst
- 28 Jul 2020
- #93993
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Habe nach der Teilnahme an einem vermeintlich einmaligem Aktionsangebot plötzlich ein ungewünschtes Abo für die Radarkameraupdates in Höhe von 2,99€/Monat. Weder das Abo selbst noch die von mir ungewünschte Einwilligung, Gelder im Rahmen des Abos per PayPal einzuziehen, wurde hinreichend und klar verständlich kommuniziert. Rechtliche Schritte gegen diese Zwangsabo lasse ich derzeit durch die Verbraucherzentrale prüfen.
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28-07-2020 um 18:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TomTom weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-09-2020 um 18:09 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Grottenschlechter Kundenservice, hier steht eindeutig der schnelle Profit im Vordergrund, und nicht die Zufriedenheit der Kunden! Ich werde daher zukünftig einen großen Bogen um dieses Unternehmen machen.
