Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Problem mit Travelstart?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Travelstart bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
28 Jul 2021
Bis heute keine Rückmeldung und kein Geld erhalten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
25 Jul 2021
Ich würde jedem abraten bei Travelstart etwas zu kaufen oder zu buchen, weil man bei Fragen absolut keine Hilfe bekommt und der Kundenservice nicht zu erreichen ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
27 Jun 2021
Betrüger! Keine Rückerstattung, keine Antworten auf E-Mails. Telefonisch erreichbar ist auch Niemand!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Jun 2021
Kundenservice ist nicht erreichbar, nicht telefonisch und nicht per Email.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
20 Jun 2021
Die Bewertungen sind gemessen an dem , wie Travelstart sich zunächst verhalten hat. Keine Information, kein Ansprechpartner. Nach fast einem Jahr hat Travelstart sich verhalten, wie man es erwarten würde und hat alles korrekt abgewickelt. Trotzdem - es hat mir zuviel Nerven gekostet
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Jun 2021
Wir haben unser Geld nun endlich erhalten! Im Juni 2020 hat Condor das Geld zurück an travelstart erstattet. Sehr schade, dass die Erstattung an den Kunden nur aufgrund mehrmaliger Anfragen und Androhungen erfolgte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
17 Jun 2021
Finger weg
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 6/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
12 Jun 2021
Schlechte Erreichbarkeit
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
08 Jun 2021
Travelstart war weder telefonisch noch per Email erreichbar. eine Email kann man nur schicken, wenn man eine Buchungsnummer hat. Da bei mir keine Buchung bestand, Travelstart aber trotzdem Geld abgebucht hat gab es die Option Email nicht. In der Telefonhotline war ich 45 Minuten und die Wartezeit betrug konstant nach Ansage 15 Minuten. Erst Druck durch Klarna, Reklamation 24 und meine Bank machten den Kontakt möglich. Travelstart nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Jun 2021
Da man keine Reaktion von Travelstart erhält kann ich nur empfehlen dort nicht zu buchen und auch nicht mit Tapair zu fliegen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Jun 2021
Kundenreklamationen scheinen dem Unternehmen egal zu sein. Man wird nur in automatisierte Antwortmaschinen gehängt. Kein Service ist auch ein Service. Flüge verkaufen ist eine Sache. Sich bei auftretenden Probleme um Kunden kümmern, eine andere. Travelstart, keine Empfehlung von mir.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Mai 2021
Diese Ignoranz ist kaum zu überbieten. Hände weck von Travelstart.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Mai 2021
Es wurde - trotz mehrfacher Anfragen über Wochen - in keinem Fall auf mein Anliegen geantwortet. Da ich aufgrund Corona den Flug nicht antreten konnte, wurde mir also weder eine (zugesagte) Umbuchung bzw. Stornierung angeboten.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
23 Mai 2021
Einfach eine Frechheit das nicht geantwortet wird, selbst dem Anwalt nicht. Ein Klage läuft nun.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Mai 2021
Erst bekommt man die Email das eine Rückerstattung erfolgen wird aber dann kommt einfach nichts.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Apr 2021
Nie wieder Travelstart!Hände weg von Travelstart!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Apr 2021
unterirdisch
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Apr 2021
Geld genommen - 2000 Euro keine Meldung , kein email .... Ich gehe zum Anwalt
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
15 Apr 2021
Geld wurde endlich nach über 6 Monaten überwiesen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 4/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
13 Apr 2021
Es dauerte über ein Jahr bis die Rückerstattung erfolgte. Nur durch Androhung weiterer rechtlicher Schritte wurde nun reagiert. Die Veröffentlichung über Reklamation24 hat unserer Meinung dazu beigetragen, dass die Auszahlung nun erfolgte.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA