Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Travelstart
(Travelstart) OY SRG FINLAND AB
Problem mit Travelstart?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Travelstart bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
17 Sep 2020
Es gibt KEINEN Kundenservice. Travelstart reagiert auf keinen Kontakt, egal ob per Mail, Telefon oder Brief. Wir sind vor der Pandemie viel verreist und haben etliche Langstreckenflüge über Travelstart gebucht. Das lassen wir in Zukunft. Denn sobald der Kunde eine Frage oder gar ein Problem hat, reagiert das Team von Travelstart mit Schweigen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Sep 2020
Ich kann dazu nicht mehr viel sagen, ich bin von diesem Unternehmen komplett enttäuscht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
09 Sep 2020
Auf gar keinen Fall über Travelstart buchen! Ich habe noch nie mit jemandem persönlich gesprochen obwohl ich immer wieder versucht habe telefonisch Kontakt aufzunehmen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
08 Sep 2020
Total daneben. Ich würde von Travelstart abraten. Die kümmern sich um gar nichts, sollte ein Problem auftreten. Nicht mal ein Antwort - Schreiben bekommt man, obwohl ich die mindestens 6,7 mal kontaktiert habe. Nie wieder Travelstart!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Sep 2020
hat uns nicht informiert, dass der Flug storniert war, keine kontaktmöglichkeit um Erstattung zu beantragen. unglaublich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
05 Sep 2020
absolut unterirdisch schlecht in jeder Hinsicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
31 Aug 2020
Die Webseite reagiert nicht
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
30 Aug 2020
Travelstart sind Betrüger!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
23 Aug 2020
Der Service war monatelang telefonisch nicht erreichbar. Durch die Hilfe der Fluggesellschaft habe ich die Rückerstattung bekommen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
23 Aug 2020
Null Reaktion von Travelstart, Kundenservice also überhaupt nicht vorhanden. Was diese Firma treibt ist meiner Meinung nach Betrug. Leider ist eine Anzeige nicht von Erfolg gekrönt da der Firmensitz in Helsinki ist.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Aug 2020
Absolut NICHT zu empfehlen.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
20 Aug 2020
Es wurde nicht auf meine weitere Anfrage geantwortet!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
19 Aug 2020
Ich frage mich welcher Kundenservice? Automatische Mails, keinerlei individuelle Hilfe, unmöglich!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
18 Aug 2020
Super schlechter Kundenservice, sprechen fast kein Deutsch, Servicehotline für 2 Monate inaktiv, warte jetzt seit über 6 Monaten auf meine Rückerstattung.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
17 Aug 2020
Ich bin sehr enttäuscht von Travelstart!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Aug 2020
Es ist unmöglich am Telefon durchzukommen.Mann hängt stundenlang an der Warteschleife und dann wir aufgelegt.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 2/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
13 Aug 2020
MISERABEL, Sie finden ständig irgendwelche Ausreden ,warum sie meine Mails nicht aufmachen oder wenn doch, sie meine Fragen nicht beantworten können. Ich soll z.B. eine Seite aufmachen ,damit sie mein Problem lösen können - dort findet sich aber nur ein neues Formular für eine neue Reise. Einmal habe ich versucht, sie unter der angegebenen Telefonnummer anzurufen - die Verbindung existiert nicht .Ich fürchte ,es gibt keine Aussichten, an das bezahlte Geld zu kommen, Es geht ja zum Glück nur um den Flugpreis.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
08 Aug 2020
Scheiss Firma
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
06 Aug 2020
Es gibt keinen.Service. Sie sind nicht erreichbar und man bekommt nur hinhaltene Emails, überwiegend noch in Englisch .
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
05 Aug 2020
unverschämt (zu Beginn keine Telefonnummer in Deutschland), anschliessend Kontakt zu Call-Center in Indien, verzögern, vertrösten ...... nie wieder -
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA