Hotel Bellvue in Dimaro ist 1 Zumutung

Liebes Trendtourteam,
Ich war schon oft mit Trendtours unterwegs, immer zufrieden, aber die Unterkunft bei der Südtirol/Dolomitenreise im "Hotel Bellevue "in Dimaro war eine Zumutung.
Hier meine Reklamationspunkte:
TV defekt, Wlan nur an 2 Tagen, Personal freundlich, aber ab 20 uhr nicht mehr anzutreffen und der deutschen Sprache nicht mächtig, die Betten durchgelegen mit rausragenen Federn, Handtücher wurden nicht gewechselt, der Rolladen liess sich nicht schliessen, daduch ganz hell im Zimmer durch das Strassenlicht, nicht geheizt bei 5 grad Temperatur z. T. , also es war nirgens geheizt, wir saßen im Pullover z. T. Mit Jacke beim Essen.
Frühstück, kein Obst, Kein Gemüse, nur billige Wasserwecken, abgepackte Marmelade, Butter und gekochte Eier, Schinken und Salami.
3 Gänge Menü am Abend, keine Auswahl, wer egetarisch ist wie ich, hatte Pech. Es gab jeden Tag in Folge Schweinefleisch in irgeteiner Variation mit meist 4-5 Kartoffelstückchen, viel zu wenig.
Für immerhin 12 ,50€ pro Essen eine absolute Frechheit.Getränke waren teuer, rundum 1 Abzocke.
Es war ungemütlich, kalt, war fast gezwungen um 21 Uhr ins Bett zu gehen und sich zuzudecken, dass man nicht fror.
Der Reiseleiter von Trendtours haben wir bei der Ankunft 5 Minuten gesehen, danach nie wieder.
Reklamieren konnte man nicht, niemand konnte deutsch, niemand war erreichbar.
Da sitzt du in 1 kalten Zimmer ohne TV, z. T. ohne Wlan, Bar war geschlossen, Aufenthaltsräume a. Kalt, rundherum 1 Zumutung.
Ein heruntergekommenes ausranchiertes Hotel , 1 Absteige.
Die Busfahrten waren suuuper, das Wetter und die Landschaft gigantisch, das ist der Gardasee, Meran etc.
Ich bin sooo enttäuscht von dieser Unterkunft.
Liebes Trendtourteam, bitte um Entschädigung, sonst war das meine letzte Reise mit euch, ich möchte mich nicht im Urlaub nochmal so ärgern.
MfG