Kündigung der Busreise Benelux RF091028022183002
-
Beantwortet
- 08 Aug 2020
- #99253
- 516
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe im Juni die Reise Benelux 4982 (Reisebeginn 17.08.20) storniert und habe von Ihnen keine Antwort oder Bestätigung gekriegt. Die Anzahlung von 216,80 € hatte ich überwiesen.
Bitte um Antwort.
Mit freundlichen Grüssen
****** ******
Teilen
08-08-2020 um 15:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Trendtours
10-08-2020 um 10:31 Uhr
Hallo Frau ******, es tut mir Leid, dass Sie noch keine Reaktion auf Ihr Schreiben erhalten haben. Eine kostenlose Stornierung ist möglich, sobald eine Reise offiziell von trendtours z.B. aufgrund einer geltenden Reisewarnung abgesagt wurde. Ihre Nachricht liegt nun noch einmal bei den zuständigen Kollegen, die sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden werden. Viele Grüße, Catherina vom trendtours-Team
