Zuschlag von 115,60 EUR für die reise Riviera & Mehr 2022

  • Beantwortet
  • 02 Jan 2024
  • #573278
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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Ihre Überweisung in Höhe von 115,60 Euro vom 09.04.2021 an mich gefunden.
Soweit ich mich erinnere, habe ich eine Reise gebucht, die aufgrund der Pandemie nicht zustande kam. Nach mehreren Kontakten mit Ihnen und einer ziemlich langen Wartezeit haben Sie mir die Anzahlung fü****** diese Reise zurückerstattet.
Handelt es sich bei diesem Betrag von 115,60 Euro nicht um die gleiche Anzahlung, die Sie mir fü****** die nicht stattgefundene Reise zurückgezahlt haben?
Ich bitte Sie, diesen Sachverhalt zu überprüfen. Sollte dieses Geld dennoch in Reise Reviere & Mehr enthalten sein, werde ich es Ihnen nach Ihrer Antwort überweisen.
Und noch eine Bitte an Sie: Bitte erinnern Sie mich an die vollen Kosten fü****** die Reise Reviere & Mehr.
Mit freundlichen Grüßen
****** ******.
P.S. Ich habe übrigens versucht, Ihnen einen Brief per E-Mail zu senden, aber aus irgendeinem Grund ist dies nicht möglich, obwohl Ihre E-Mail-Adresse fü****** die Kommunikation angegeben ist.

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02-01-2024 um 12:59 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Trendtours weitergeleitet. Mehr erfahren.

09-01-2024 um 11:45 Uhr


Hallo Frau ******,
vielen Dank fü****** Ihre Nachricht. Ich habe Ihr Anliegen an die zuständige Stelle weitergeleitet. Zeitnah werden sich Kollegen bei Ihnen melden.
Danke fü****** Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir setzen alles daran, Ihr Anliegen so rasch wie möglich zu klären.
Liebe Grüße, Alexandra von trendtours????????????

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