monatelanger Schriftverkehr zwischen der ausführenden Firma und Warema Bescherdemanagemt

die Firma benötigte Monate um Insektenschutz rund ums Haus anzubringen.
Fazit:
Zerkratzte Leiste am Fliegenschutzgitter/Fenster die nach 8 Monaten immer noch nicht ausgewechselt wurde. Terassen Insektentür und Rahmen sind ca 5cm zu kurz und zu schmal gemessen. Rolladen kann nicht mehr bedient werden da er im Rahmen eingeklemmt ist, unten wurde ein großer Holzbalken an die Hauswand geschraubt damit die Tür irgendwie passt, uvm. Es besteht keine Bereitschaft diesen Pfusch zu beseitigen und das ganze fachgerecht aufzuarbeiten. Ich habe es an das Beschwerde Management von Warema gemeldet, ein Außendienstmitarbeiter kam Vorort, aber auch von diesem fühlten wir uns allein gelassen. Frau ****** von Warema schreibt - ....uns als Händler sind hier die Hände gebunden....und nun sehe ich im Netz dass so eine Firma die Auszeichnung Prime Gold Partner bekommen hat....