Datenschutz
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Beantwortet
- 07 Jan 2024
- #574494
- 97
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe in einer Lottoannahmestelle in Siegen Lotto gespielt.
Ein paar Tage später ließ ich den Schein kontrollieren,worauf sich ein Gewinn befand. Die Mitarbeiterin notierte den Gewinn auf dem Lottoschein,worauf sich auch mein Name befindet,da ich mit der West Lotto Karte gespielt habe.
Darf der Gewinn darauf notiert werden?
Dort steht mein Name drauf. Wo bleibt da der Datenschutz?
Ich finde das unmöglich!
Es wäre nett,wenn Sie dazu Stellung nehmen würden.
Mit der Bitte um eine schnelle Rückmeldung
Verbleibe ich
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
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07-01-2024 um 00:33 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an West Lotto weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von West Lotto
08-01-2024 um 14:28 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank, dass Sie uns so ausführlich geschrieben haben und uns dadurch die Chance geben Unzulänglichkeiten konkret nachzugehen, sie abzustellen und uns weiter zu verbessern.
Wir bedauern den Vorfall in der Annahmestelle sehr und werden alles daran setzen, den Sachverhalt umgehend zu klären. Selbstverständlich ist es so, dass wir den Anspruch verfolgen, Sie als Kunden in unseren Annahmestellen zuvorkommend und in jeder Hinsicht korrekt zu behandeln.
Des Weiteren haben Sie von uns noch eine E-Mail erhalten, damit wir den Sachverhalt mit Ihnen klären können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
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