Xiaomi
Xiaomi Technology Germany GmbH
Xiaomi
Xiaomi Technology Germany GmbH
Problem mit Xiaomi?
Beschwerde schreibenHier siehst du wie Verbraucher ihre Erfahrungen mit dem Kundenservice von Xiaomi bewertet haben. Informiere dich darüber, wie zufrieden andere Verbraucher mit dem Umgang von Reklamationen und Beschwerden des Unternehmens sind und ob sie es weiterempfehlen.
Problem ungelöst!
27 Nov 2021
++Kaufe niemals XIAOMI+++ Schlechteste Kundenservice Ever. Gerät nach 5 Monaten defekt. Nachfrage bei XIAOMI:“kein Gerät für Deutschland zugelassen.“ Keine Gewährleistung keine Garantie keine Lösung! Niemals wieder Xiaomi. Habe etliche Teile von dem Hersteller gehabt. Handy, Lüfter, Saugroboter… wird alles verkauft und ausgetauscht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 10/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
26 Nov 2021
Xiaomi hat sich nicht gemeldet. Der Händler hat nach einem längeren E-Mail-Wechsel (auf Englisch, das der Händler aber leider nicht fließend versteht) einen Ersatzakku gesendet.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Nov 2021
Der Nutzer hat nur eine Bewertung vorgenommen, aber keine Rezension geschrieben.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
15 Nov 2021
Die sind mir absolut nicht entgegen gekommen. Soll Handy einschicken prüfen ob noch Garantie besteht, wenn ja kostenlose Reparatur, wenn nein bekomme ich einen Reparatur Kostenvoranschlag und kann dann entscheiden ob ich es reparieren lasse oder nicht. Da ich mein Handy aus privaten Zwecken nicht entbehren kann , das war denen egal .. also Kundenfreundlichkeit ist ganz ganz schlecht . Werde es trotz Schadens , Telefonie nur mit Lautsprecher möglich, weiterhin so nutzen
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
26 Okt 2021
Nachdem ich bei euch die Beschwerde geschrieben habe - ganau 12 Stunden später kam die Reaktion vom ebay Händler myvacuumcleaner - das Sie mein Video (4 Tage später) erhalten haben und eine "Replacement Batt" schicken würden. Die kam aus German Stock nach weiteren drei Tagen, aber nicht nur die original 2,5A Batt, sondern das Zusatzkit mit Ladeaufsatz und 3,0 A Batt - das zur Zeit für 99€ im ebay gehandelt wird. Muss schon sagen - hat funktioniert mit der Beschwerde - hätte ich wohl alleine auf weiter Flur nicht so leicht und schnell geregelt bekommen - vielen Dank an euch, in der Hoffnung das viel Folk das Portal benutzt ! beste Grüße ******
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem behoben
18 Sep 2021
Der Fehler wurde mit dem letzten Update behoben, keine Reaktion von Xiaomi zum Problem. Kundenservice absolut Null
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
24 Aug 2021
Mag sein, dass der ein oder andere zufrieden mit seinem Gerät ist, wir sind es nicht mit unserem Roborock, von dem schrecklichen Support ganz zu schweigen. Ich habe mich letztlich dazu entschieden, dass teildefekte, deutlich abgenutzte Ersatzgerät, was ich im Eintausch gegen mein Gerät mit dem gleichen Defekt erhalten habe, zu behalten. Ich befürchte, meine Situation wird durch dieses polnische After-Sales-Lager in Polen, wo ich das Gerät hinschicken soll, nicht verbessert oder eher wie beim letzten Mal noch verschlimmert. Und ich befürchte, auf den Versandkosten (von Deutschland nach Polen kostet 23€ bei DHL!) sitzen zu bleiben, wenn ich es mache. Meine Konsequenz: Einmal Xiaomi und nie wieder!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
27 Jun 2021
Garantie Fälle sollen in der Verkaufsland abgewickelt und gelöst werden!
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? JA
Problem ungelöst!
14 Jun 2021
Das Problem ist nach wie vor ungelöst! Niemand hat mich kontaktiert !
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
28 Apr 2021
Keine Einigung trotz Zusage!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
14 Apr 2021
Geht gar nicht..ich habe dreimal mit dem Service telefoniert, jedes Mal wurde mir Hilfe zugesagt. Geklappt hat nix. Da über Amazon gekauft haben die mir geholfen. Bei aller Kritik an Amazon, aber schon immer war der Service Top.
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
04 Apr 2021
Welcher Kundenservice? Gibt es nicht!
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem behoben
21 Mär 2021
Hat sich niemand gemeldet. Chinahandy.net - Herr J. hat sich um die Sache wirklich gekümmert.
Empfehlung? JA
Kundenservice Note 8/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
10 Mär 2021
Problem behoben
20 Nov 2020
unzuverlässig
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 3/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
21 Okt 2020
Kein Kommentar
Empfehlung? NEIN
Kundenservice Note 1/10
Wurdest du kontaktiert? NEIN
Problem ungelöst!
07 Jul 2020