Immer wieder Abbuchungen und Mahnungen

Reklamation über Zamaro.de



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Reklamation:

Trotz mehrerer schreiben und Erklärungen wird mir immer noch vorgeworfen ein Abo abgeschlossen zu haben. Ich erhalte immer wieder Mahnungen und es wird versucht von meinem Konto abzubuchen!

Meine Forderung:

Löschen meiner Daten und der angeblichen Forderung

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

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Antwort des Unternehmens


Zamaro.de

Liebe Desiree,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir können verstehen, dass Du aufgeregt bist, da Du hier lediglich von einem Preis von 3,90 € ausgegangen bist.
Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer SwapPLUS Mitgliedschaft, welche 64 € monatlich kostet, geworden.

Der Kundenservice wird hier nochmal alle Vorgänge und Deine Vertragsdetails überprüfen und Dir hierzu anschließend eine Nachricht zukommen lassen.

Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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