Immer wieder Abbuchungen und Mahnungen

Reklamation über Zamaro.de



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Reklamation:

Trotz mehrerer schreiben und Erklärungen wird mir immer noch vorgeworfen ein Abo abgeschlossen zu haben. Ich erhalte immer wieder Mahnungen und es wird versucht von meinem Konto abzubuchen!

Meine Forderung:

Löschen meiner Daten und der angeblichen Forderung

Vertrauliche Informationen:

Nur für das Unternehmen sichtbar

Antwort des Unternehmens


Zamaro.de

Liebe Desiree,

vielen Dank für Deine Nachricht.
Wir können verstehen, dass Du aufgeregt bist, da Du hier lediglich von einem Preis von 3,90 € ausgegangen bist.
Deiner Nachricht zur Folge bist Du unwissentlich Mitglied unserer SwapPLUS Mitgliedschaft, welche 64 € monatlich kostet, geworden.

Der Kundenservice wird hier nochmal alle Vorgänge und Deine Vertragsdetails überprüfen und Dir hierzu anschließend eine Nachricht zukommen lassen.

Liebe Grüße
Dein Zamaro-Team

Die Reklamation wurde behoben

Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Reklamation von Reklamieren24 als behoben markiert. Es besteht jedoch weiterhin die Möglichkeit, die Reklamation zu bewerten.

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