Zahlreiche Telefonate mit unterschiedlich sich nicht deckenden Aussagen zur Zusendung meiner Pin

Ich habe die Karte zugesendet bekommen. Alles schön und gut. Dann habe ich auch wunschgemäß den Ausweis in Kope übersandt und den Auftrag. Jetzt würde mir schon ein paar Mal was anderes am Telefon gesagt, wie z.B.:
1. Alles da, wird sofort bearbeitet und PIN kommt Wochenanfang.
2. Es ist nichts bearbeitet!
3. Wird demnächst erst Mal bearbeitet, usw, usw......
Das ist für mich Lüg und Trug und ich Frage mich, wann Sie Ihr Versprechen halten. Ich benötige dringend und umgehend die PIN.
Machen Sie keine Werbung für Sachen, die Sie nicht halten.
Wenn ich jetzt nicht sofort die PIN erhalte, dann mache ich es im Internet öffentlich und das wäre kein guter Leumund.
Ich hoffe auf Ihr Verständnisses und erwarte eine Rückantwort, denn die kommt auch niemals.

MfG
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