Meine Erkrankung COVID - 19, im November 2020
-
Beantwortet
- 03 Feb 2023
- #463547
- 307
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe die letzte Zwischeninformation am 31.3.2022 erhalten mit der Aussage ihrerseits, " Sie erhalten so bald wie möglich weitere Nachrichten von uns" - Meine Frage, wann ist bald?
Aktenzeichen lautet: ******
******
Teilen
03-02-2023 um 15:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an BGW - Berufsgenossenschaft weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von BGW - Berufsgenossenschaft
07-02-2023 um 12:03 Uhr
Sehr geehrte Einsenderin, sehr geehrter Einsender,
wenn es, wie Sie schildern, Verzögerungen in einem Fall gibt, führt das zu Unzufriedenheit. Das kann ich gut nachvollziehen, und ich möchte im Namen unseres Teams um Entschuldigung und Geduld bitten.
Derzeit erlebt die BGW eine exponentielle Entwicklung bei den Verdachtsmeldungen auf Covid-19 als Berufskrankheit. Insofern liegen manche Fälle - möglicherweise auch Ihrer - in einer ungünstigen Phase: Eine längere Bearbeitungsdauer ist zwar nicht unser Anspruch, aber leider hier und da derzeit unser Alltag. Wir steuern gegen, um ein Arbeitsaufkommen von nie dagewesenem Ausmaß zu bewältigen.
Bitte haben Sie - und alle, die hiermitlesen - Verständnis, dass ich öffentlich keine Fälle kommentiere, bestätige, dementiere oder Infos dazu hier annehme, da es sich um Sozialdaten handelt, die zu schützen sind. Das heißt, dass ich hier niemals auf konkrete Sachverhalte eingehe. Ihre Nachricht hier kommt dennoch an und landet bei Vorliegen eines Sachverhalts an der richtigen Stelle. Sie können mir zudem unter bgw-online.de/online-redaktion schreiben, wenn Sie Weiteres zu Ihrem Anliegen mitteilen möchten oder wir etwas zu Ihrer Zufriedenheit beitragen können. Wir kümmern uns sehr gern um Ihr Anliegen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre BGW Online-Redaktion
